情系業(yè)主，熱心服務(wù)——建業(yè)物業(yè)2020年8月典型好人好事

8月的腳步雖已遠(yuǎn)去，但發(fā)生在建業(yè)物業(yè)在管小區(qū)里的一樁樁暖心故事卻被深深的銘記著，溫暖著每一位業(yè)主的心。8月期間，建業(yè)物業(yè)各分支機(jī)構(gòu)共產(chǎn)生好人好事657件，其中錦旗118面、感謝信132封、致電或其他表?yè)P(yáng)418次。

暖心事跡一

8月19日晚上，南陽(yáng)新野森林半島業(yè)主李先生從老家開車回新野，路經(jīng)李湖時(shí)車突然爆胎。由于李先生自己不會(huì)更換輪胎，情急之下便給管家丁涵打電話求助。接到求助電話后，丁涵立刻協(xié)調(diào)維修工謝占義一同驅(qū)車十多公里，前往李先生的臨時(shí)?？奎c(diǎn)，幫其順利更換輪胎。

李先生感動(dòng)地握著丁管家的手說(shuō)：“遇到建業(yè)森林半島小區(qū)的員工是我們?nèi)胰说母?，謝謝你們！”

暖心事跡二

8月3日上午，寶豐森林半島物業(yè)服務(wù)中心收到33號(hào)樓業(yè)主李先生送來(lái)的兩面錦旗，對(duì)管家王醒醒和禮兵賈亞召表示感謝。

7月23日傍晚7點(diǎn)左右，小區(qū)別墅區(qū)內(nèi)有兩位小朋友在學(xué)輪滑，其中有一個(gè)小朋友不小心摔倒，疼痛難忍，趴在草坪上哭泣，情況較為嚴(yán)重，另一位小朋友跑到門崗，向值班禮兵賈亞召求助。賈亞召馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，初步判斷小朋友的手臂可能骨折，于是立刻聯(lián)系管家王醒醒，同時(shí)幫助受傷的小朋友脫掉輪滑鞋、進(jìn)行安撫。當(dāng)時(shí)王醒醒正準(zhǔn)備下班，接到通知后，他一邊聯(lián)系受傷孩子的家長(zhǎng)、業(yè)主李先生，一邊快速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行看護(hù)，避免孩子二次受傷。十幾分鐘后，李先生趕到現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)孩子前往醫(yī)院治療。

事后，業(yè)主李先生表示，不管在什么時(shí)候，建業(yè)人都是自己最值得信賴的家人。

暖心事跡三

8月15日，濟(jì)源森林半島物業(yè)服務(wù)中心收到業(yè)主袁女士的一封表?yè)P(yáng)信，信中感謝維修主管王擁軍、管家閆麗君對(duì)自己父母生活上的關(guān)照，以及日常提供的貼心服務(wù)。

該業(yè)主表示，每次從外地回來(lái)，母親都會(huì)領(lǐng)著她把小區(qū)轉(zhuǎn)個(gè)遍，向她講述物業(yè)平日里做的修剪花草樹木、打藥滅蚊蟲、鋪路修河等工作。平日家里的水電氣設(shè)施壞了，只要說(shuō)一聲，維修工很快就會(huì)趕到；每次進(jìn)出小區(qū)，禮兵總會(huì)主動(dòng)問(wèn)好，看見(jiàn)手里拿著重物，還會(huì)幫忙送到家；日常生活中，物業(yè)的管家也常來(lái)噓寒問(wèn)暖，微信問(wèn)安不斷。最令這位業(yè)主感動(dòng)的是，家中老父親的腰腿有毛病，行動(dòng)不便，物業(yè)維修工發(fā)現(xiàn)后，建議給家中的衛(wèi)生間安上把手、保障安全。等到業(yè)主把把手買回后，管家閆麗君、禮兵隊(duì)長(zhǎng)王剛和維修工王擁軍、張貴齊第一時(shí)間趕來(lái)幫忙安裝。大熱天，他們?cè)谛l(wèi)生間忙得大汗淋漓。

看到父母如此舒心地居住在建業(yè)小區(qū)里，袁女士表示，自己十分放心、開心。

暖心事跡四

8月10日，新鄉(xiāng)建業(yè)壹號(hào)城邦收到23號(hào)樓業(yè)主送來(lái)的一面錦旗，表達(dá)自己的感激之情。

7月15日，管家鄢讓霞接到業(yè)主的緊急求助電話，表示自己在家突發(fā)急病，家中只有女兒一個(gè)人，急得直哭。

鄢讓霞得知情況后趕緊撥打120，同時(shí)通知門崗?fù)聟f(xié)調(diào)離23號(hào)樓最近的禮兵王建波趕去幫忙。隨后，鄢讓霞又打電話通知管家王棟一同前往業(yè)主家中查看情況。

120急救車趕到現(xiàn)場(chǎng)后，鄢讓霞幾人一起幫忙把業(yè)主抬上救護(hù)車，并陪同前往醫(yī)院，業(yè)主因此得到及時(shí)救治。

業(yè)主出院后，特地送來(lái)錦旗一面，以此表達(dá)對(duì)新鄉(xiāng)建業(yè)壹號(hào)城邦全體物業(yè)人員的感激之情！

暖心事跡五

8月16日下午三點(diǎn)左右，沈丘建業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心收到18號(hào)樓業(yè)主送來(lái)的一面錦旗，以此感謝禮兵隊(duì)長(zhǎng)朱露光與中隊(duì)長(zhǎng)孫學(xué)習(xí)。

7月21號(hào)夜里，雨下個(gè)不停，即將臨盆的女業(yè)主忽感陣痛，便緊急撥打物業(yè)中心服務(wù)電話尋求幫助。禮兵隊(duì)長(zhǎng)朱露光第一時(shí)間安排當(dāng)晚夜班中隊(duì)長(zhǎng)孫學(xué)習(xí)前去查看情況，并迅速撥打120急救電話，隨后趕往業(yè)主家中。

朱露光到達(dá)該業(yè)主家中后發(fā)現(xiàn)，由于大人要陪同產(chǎn)婦前往醫(yī)院，家中孩子無(wú)人照看，便主動(dòng)承擔(dān)起這一重任，一直守到早上七點(diǎn)該戶家中大人回家后才離開。

業(yè)主說(shuō)：“我們果然選對(duì)了物業(yè)，關(guān)鍵時(shí)刻還是要看物業(yè)的！”

暖心事跡六

未入住、先服務(wù)，虞城建業(yè)城的一位業(yè)主對(duì)此感受頗深。8月30日，這位業(yè)主特地送上錦旗一面，感謝管家王雯在自家裝修過(guò)程中給予的幫助。

據(jù)了解，早在年前，這位業(yè)主收房后便去了外地工作，極少回家。每月進(jìn)行空置房巡檢和打掃時(shí)，管家王雯都會(huì)給業(yè)主發(fā)送視頻及照片，向業(yè)主匯報(bào)家中情況，確保空置房無(wú)異常，這讓業(yè)主感到很安心。

平時(shí)這位業(yè)主還經(jīng)常收到管家王雯發(fā)來(lái)的微信，如園區(qū)的美景照片、溫馨提示、一封家書等。雖然尚未入住，但業(yè)主卻時(shí)時(shí)能了解到園區(qū)的情況。最讓業(yè)主印象深刻的一次，是自己某天因?yàn)樗绞滦那榍芳?，卻突然收到管家王雯發(fā)來(lái)的生日祝福，頓時(shí)心里暖暖的，壞心情一掃而光。

業(yè)主表示，自己還未入住，建業(yè)物業(yè)的服務(wù)就已經(jīng)如此貼心，都迫不及待的想趕快裝修入住了。趁著這次回家探親，業(yè)主特地送來(lái)錦旗一面，表達(dá)內(nèi)心的謝意。

一封感謝信，寥寥數(shù)語(yǔ)卻充滿感動(dòng)；一面錦旗，尺寸方圓卻代表著業(yè)主滿滿謝意；一通電話，常常是混雜著感動(dòng)的淚水；一次微信表?yè)P(yáng)，是業(yè)主對(duì)建業(yè)物業(yè)人的禮贊。8月期間，建業(yè)物業(yè)收獲了滿滿的謝意。在美好的9月，全體建業(yè)物業(yè)人將以更飽滿的熱情為業(yè)主的幸福生活保駕護(hù)航。